Uw service provider
Sonetco garandeert uitstekende klantencommunicatie. Dat doen we multichannel, betrokken en met de tone of voice die de klanten van onze opdrachtgevers gewend zijn. Onze focus is op fulfilment, daarnaast verzorgen we customer satisfaction diensten. Als nieuwe speler in de customer service branche onderscheiden we ons door een sterke klantgerichtheid. We bieden bijvoorbeeld meerwaarde via een goed geïntegreerd backoffice, waar zelfs de meest uitdagende problemen naar tevredenheid worden opgelost.
Diensten
Vanuit een voortdurend streven naar customer service excellence, ondersteunen we opdrachtgevers met diverse fulfilment diensten. Denk aan inbound customer care en technical support. Binnen customer satisfaction richten we ons onder meer op in- en outbound service calls, welcome calls en nursing calls. Onze accountmanagers bespreken graag met u de meest geschikte maatwerkoplossing, rekening houden met uw wensen en onze expertise.
